Rollchain গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

Rollchain-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। আমাদের হোমপেজে গিয়ে "Register" বাটনে ক্লিক করুন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করুন। সব তথ্য সাবমিট করার পর আপনি সাথে সাথে গেমিং শুরু করতে পারবেন।

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মাধ্যম যেমন- বিকাশ, নগদ, রকেট এবং বিভিন্ন ডিজিটাল কারেন্সি সাপোর্ট করি। আপনার পছন্দমতো যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে দ্রুত জমা ও উত্তোলন করতে পারেন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ করার ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যেই পেমেন্ট সম্পন্ন হয়। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে বা ব্যাংক ছুটির দিনে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'Verification' সেকশনে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত তা যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড করে দেবে।

হ্যাঁ, Rollchain আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

লগইন করার পর 'Promotions' ট্যাবে যান। সেখানে বর্তমান সব অফারের তালিকা পাবেন। নির্দিষ্ট শর্তাবলী পূরণ করে 'Claim' বাটনে ক্লিক করলেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনার প্রোফাইলে 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করতে পারেন, যা আপনাকে বাজেট নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল ও টেলিগ্রাম চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের লক্ষ্য হলো গেমারদের জন্য একটি নিরাপদ বিনোদন পরিবেশ তৈরি করা। আমরা গেমিং আসক্তি রোধে সচেতনতা বৃদ্ধি করি এবং প্রয়োজনে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান করি।